Право граждан Российской Федерации обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы закреплено статьей 33 Конституции Российской Федерации, статьей 26 Конституции Республики Крым. Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в адрес Службы по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений