Новости сегодня

Новости от TheMoneytizer

Можно ли отменить тур в Египет без штрафов?

АиФ 

С начала июля в Хургаде, туристическом центре Египта, погибли две женщины от нападения акул. Можно ли отказаться от оплаченной путевки в Египет из-за такой обстановки — в материале aif.ru

Можно ли отказаться от поездки из-за того, что в месте пребывания небезопасно?

Отказаться от поездки ввиду того, что в стране пребывания небезопасно, можно, но есть некоторые нюансы, рассказала aif.ru юрист Ангелина Малышева.

«Согласно ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ”, туристы и их имущество должны находится в безопасности. Для того чтобы ссылаться на такое основание для расторжения договора с турфирмой, нужно чтобы органы государственной власти РФ или органы государственной власти субъектов РФ опубликовали решение (рекомендацию) о том, что российским гражданам небезопасно находиться на территории иностранного государства с указанием причин. Так, например, в марте 2020 года Ростуризм опубликовал перечень стран, посещение которых не рекомендовано для посещения россиянами из-за пандемии коронавируса. Информация о нападении акул, опубликованная в СМИ, и предупреждение генконсульства РФ в Хургаде о необходимости соблюдения мер предосторожности не являются основанием для признания посещения курорта небезопасным и расторжения договора», — прокомментировала эксперт.

По каким основаниям можно отменить тур в Египет в связи с ситуацией с акулами?

Среди оснований для расторжения договора может быть и форс-мажор, и существенное нарушение условий договора, но все не так просто. Как объяснила aif.ru Малышева, основания для изменения или расторжения договора с туроператором из-за нападения акул на людей у берегов Египта есть: «Согласно ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ”, к существенным условиям договора на оказание туристических услуг, является, в том числе, информация о потребительских свойствах турпродукта: программа пребывания, условия путешествия, включая информацию о сроках размещения, условиях проживания, питания и т. д. Ситуация с акулами может повлиять на существенные условия договора, например, чтобы поплавать в море придется ехать за тридевять земель, а при заключении договора условились, что отель на первой линии, чтобы до моря с детьми было недалеко идти».

По словам Малышевой, при таких обстоятельствах можно ссылаться на ст. 451 ГК РФ: договор может быть расторгнут по соглашению сторон в связи с существенным изменением обстоятельств. Предполагается, что такие изменения ни турист, ни туроператор не могли предвидеть, а если бы предвидели, то договор бы не заключили. В ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» указано, что турист вправе требовать изменения или расторжения договора о реализации турпродукта в связи с существенным изменением обстоятельств, к которым, в частности, относится ухудшение условий путешествия.

Обязательно ли расторгать договор?

Малышева пояснила, что расторгать договор не обязательно: «Закон предоставляет возможность сторонам договориться и либо расторгнуть соглашение, либо изменить его условия. Часто турагентства идут навстречу клиентам и предлагают перенести даты вылета или изменить место пребывания».

Можно ли отказаться от путешествия и вернуть полную стоимость путевки?

По словам эксперта, полную стоимость путевки вернуть можно, но в редких случаях. Например, если фирма, которая оказывает услуги, не смогла забронировать отели или не успела выкупить билеты на самолет — это только ее вина, и она обязана возместить туристу полную стоимость путевки.

«В случае с Египтом по закону (п. 4 ст. 453 ГК РФ) ни турист, ни туроператор не имеют права требовать возврата денег, которые уже были потрачены на исполнение обязательства по договору до момента расторжения или изменения договора. Кроме того, в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей”, потребитель должен оплатить исполнителю фактически понесенные последним расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. То есть, если на имя туриста уже куплены невозвратные авиабилеты, то за них деньги вернуть скорее всего не получится», — объяснила Малышева.

Если компания согласилась вернуть деньги, но турист не согласен с размером удержаний, он вправе обратиться в суд, где турфирма будет обосновывать размер своих расходов, а в случае, если не сможет — выплатит по решению суда полную сумму за путевку.

Как отказаться от путевки?

Чтобы изменить условия договора или расторгнуть его, нужно обратиться в компанию, с которой заключен договор, с письменным требованием. На рассмотрение обращения туриста отводится десять календарных дней, отмечает эксперт. Если стороны договорились, необходимо заключить соглашение об изменении или расторжении договора.

Если турфирма отказывается удовлетворять требования потребителя и последний с этим не согласен, он может обратиться в суд. По словам Малышевой, сразу обращаться в суд не нужно. «Во-первых, законом предусмотрен обязательный досудебный порядок разрешения таких вопросов, а во-вторых, решить вопрос напрямую зачастую намного проще и быстрее, чем через суд», — заключила эксперт.

Источники:

http://www.consultant.ru

http://www.consultant.ru

https://aif.ru

https://aif.by

https://aif.ru

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Вашем городе

Ria.city

Участниками выставки о реставрации станут эксперты из России, Китая, Индии и Сербии

В Москве мобильные пункты обогрева возобновляют работу с 1 ноября

Мальдивские отели приветствуют нового управленца

В Можайске проверили качество отопления в многоквартирных домах

Музыкальные новости

Теннисистки Соболенко и Рыбакина сыграют в одной группе на Итоговом турнире

В Москве завершился IX Всероссийский Конгресс онкопациентов

Собянин поздравил команду Москвы с победой на чемпионате «Абилимпикс»

Тульский АКМ уступил "Динамо-Алтай" со счетом 7:3

Новости России

Участниками выставки о реставрации станут эксперты из России, Китая, Индии и Сербии

Замначальника ИК-2 Липецка, откуда сбежали заключенные, обвинили в халатности

Ефимов: Инвесторы возведут три многофункциональных комплекса в Мневниковской пойме

Синоптик Тишковец: снег принесет в Москву циклон «Мартина»

Экология в России и мире

https://telegra.ph/Pod-Simferopolem-stroitsya-mini-gorod-ot-InterCtroj-10-29

РЕАЛЬНАЯ ПРЕМИЯ MUSICBOX возвращается: 20-летие канала в ритме хитов

Совместный сон с питомцем: токсиколог Кутушов разобрался в преимуществах и недостатках такого соседства

Тайны мёда: врач Кутушов рассказал про целебные свойства и особенности нагревания

Спорт в России и мире

Борис Беккер назвал теннисиста с одной из лучших подач в нынешнем ATP-туре

Елена Рыбакина вылетела на Итоговый турнир WTA

Теннисист Медведев заявил, что поражение на "Мастерсе" ударило по уверенности

Россиянка Шнайдер с победы стартовала на турнире WTA в Гонконге

Moscow.media

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

Органические удобрения от компании «БиоЭкоПро»

Власти Екатеринбурга расширили список многоквартирных домов под снос

Вечер сентября...







Топ новостей на этот час

Rss.plus





СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *