Почему включили отопление в 35-градусную жару?

Скорее всего, внезапное включение отопления связано с ремонтными работами.

В нашем городе в домах на 3 дня включили отопление летом, когда на улице стояла 35-градусная жара. Как такое вообще может быть? И надо ли за это чрезмерное отопление платить?

Е. Журова, Кострома

— Скорее всего, внезапное включение отопления связано с ремонтными работами. Но в таком случае о них обязательно надо было всех заранее проинформировать, — говорит юрист Юрий Капштык. — Конечно, платить за такое избыточное отопление не надо.

Даты начала и конца отопительного сезона зафиксированы в нормативных документах.

Если же тепло в батареи пошло вне этого периода, например летом, то это никак не может считаться услугой, за которую потребителю надо платить.

Наоборот, УК можно привлечь к ответственности, причём вплоть до уголовной: дополнительный нагрев квартир в жару мог поставить в опасность жизни, например, маломобильных пенсионеров. Кроме того, с управляющей компании можно взыскать компенсацию. Особенно если помимо неудобства — морального вреда — был ещё и материальный.