Нужно ли хранить коробку от обуви?
Смогу ли я обменять товар, если выкинул его упаковку? Например, коробку от обуви или компьютера?
– Если у вас есть чек, подтверждающий покупку, для обмена или возврата обуви, одежды, бытовой и компьютерной техники этого обычно достаточно, – разъяснил адвокат Андрей Назаров. – Сохранять упаковку нужно только тогда, когда она является частью товара. Скажем, это подарочная коробка или органайзер для хранения деталей бытового прибора, который входит в проданный комплект. Важно также, чтобы были соблюдены нормы Закона о защите прав потребителей. Одежду, обувь и простые бытовые товары (не сложнее, чем механическая мясорубка) можно обменять или вернуть по любой причине в течение 14 календарных дней после дня покупки. Для сложных электроприборов типа телевизора, ноутбука или утюга установлен срок в 15 дней, а причина может быть только одна: дефект, выявленный после приобретения.