Придется ли заплатить, если испортил одежду во время примерки в магазине?
Обязан ли покупатель платить за одежду или обувь, которую ещё не приобрел, но уже испортил? Разбирался aif.ru.
Одно неловкое движение — и молния на платье треснула прямо во время примерки. Или сломался замок на ботинке, пока человек определялся с выбором. Обязан ли покупатель платить за товар, который еще не приобрел, но уже испортил? Разбирался aif.ru.
Неслучайная случайность
По словам юриста Оксана Никитиной, всё зависит от того, случайно или умышленно это сделал человек. «Ответственность за товар в случае его случайной гибели несет собственник (ст. 211 ГК РФ). Поскольку за товар вы еще не заплатили, собственником является продавец», — говорит эксперт.
Однако, поясняет юрист, если маркировка на изделии была достоверной и продавец предупредил покупателя о потребительских свойствах товара, в том числе о размере платья, полноте модели, вред имуществу может быть признан не случайным. А, значит, за порчу вещи обязан платить тот, кто испортил вещь.
Когда покупатель не виноват?
«Лицо, причинившее вред имуществу гражданина или юридического лица, освобождается от возмещения вреда только в случае, если докажет, что вред причинен не по его вине», — объясняет Никитина.
Одним из таких доказательств могут стать недостатки производственного характера. Например, платье сшито из некачественного материала, у него неправильный крой или имеются швы с дефектами — факторы, которые и привели к порче товара. Также покупатель не виноват, если ему не была как следует предоставлена информация о потребительских свойствах товара: в полном объеме и в доступной форме«, — объясняет эксперт.
В других случаях, поясняет Никитина, магазин имеет право потребовать оплатить стоимость испорченного товара.
«Не буду платить»
Однако, если человек отказывается добровольно расстаться с деньгами, то спор решается в рамках гражданского судопроизводства. И уже в суде каждая сторона будет доказывать свою правоту. Это можно сделать в том числе с помощью свидетелей, третьих лиц, аудио и видеозаписей.
«При этом следует иметь в виду, что согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, и никакие доказательства не имеют для него заранее установленной силы», — заключает юрист.