Служба занятости Кировской области станет клиентоцентричной
Главной задачей СЗН по-прежнему остается обеспечение региона кадрами. Модернизация позволит учитывать потребности работодателей и соискателей, внедрять цифровые сервисы, применять успешные практики, использовать индивидуальный подход к каждому клиенту.
Успешным примером клиентоцентричности стал метод «жизненной ситуации», который используют специалисты ЦЗН Кирово-Чепецка, разрабатывая для каждой категории соискателей специальный план поиска работы.«Модернизация — это, в первую очередь, переход на новые, клиентоцентричные принципы работы, позволяющие быстро и качественно решать проблемы граждан и работодателей, — отметили в управлении Государственной службы занятости населения. – Деятельность службы занятости Кировской области высоко оценивается на федеральном уровне, и мы должны сохранить и укрепить эти позиции».