Более 100 миллионов звонков поступило на горячую линию «122» за два года
В единой информационно-справочной службы (ЕИСС) «122» и сервисе «Объясняем.рф» подвели итоги уходящего года. Их озвучили на совещании под председательством вице-премьера Дмитрия Чернышенко, которое прошло в Координационном центре. В России ЕИСС была запущена в 2020 году для информирования населения по вопросам коронавирусной инфекции.
С началом проведения частичной мобилизации служба начала помогать гражданам по вопросам призыва и несения военной службы, а также положенных выплат мобилизованным. Информацию по всем беспокоящим вопросам граждане могли получить в колл-центрах по номеру «122» и на портале «Объясняем.рф».
— Сегодня все субъекты строго соответствуют нормативам работы службы. Горячая линия 122 за этот период обработала порядка 2 млн звонков, — подчеркнул заместитель председателя правительства Дмитрий Чернышенко.
Госуслуги также подключились к этой информационной работе. На интернет-портале был запущен дополнительный сервис пойти добровольцем и подачи жалоб на тему мобилизации.
Также востребованным источником стал сайт «Объясняем.рф». По вопросам мобилизации за разъяснениями сюда обратились свыше 50 миллионов раз.
Как сообщает BryanskToday«, посетителей интересовало, как стать добровольцем или оправить посылку в регион СВО. Всё о федеральных мерах поддержки можно узнать при помощи навигатора на «Объясняем.рф».
Фото: ac.gov.ru