Уже сложилась ситуация, когда компании чаще узнают о сбоях в работе своих сервисов от пользователей, а не от внутренних ИТ-служб
Отечественный сервис «Мониторинг сбоев», благодаря которому пользователи смогут пожаловаться на сбои в работе различных приложений, интернет-ресурсов, сервисов и операторов связи, начал работу в России. Все нарушения также будут фиксироваться на тепловой карте, по которой можно будет сделать вывод о масштабах сбоев. Главная цель российских платформ и их отличие от зарубежных аналогов – не только предоставление информации, но и помощь пользователям в решении проблем с возникающими сбоями, замечают эксперты. Читать дальше...