Сотрудники стоек «Живое общение» в метро помогли пассажирам около 170 тыс. раз с начала года
![Сотрудники стоек «Живое общение» в метро помогли пассажирам около 170 тыс. раз с начала года](https://icmos-s3.aif.ru/entity/000/969/illustration_largeimage_bf4ca1fa8850a06040ea36307fd24c1c.jpg)
В период с январь по март 2024 года сотрудники стоек «Живое общение», расположенных в Московском метрополитене, помогли пассажирам около 170 тысяч раз — на 20% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Об этом сообщила пресс-служба Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.
«Мы продолжаем повышать качество обслуживания пассажиров по поручению мэра Москвы Сергея Собянина. С любыми вопросами можно обратиться к сотрудникам стоек "Живое общение" в метро. В январе — марте они помогли жителям и гостям города около 170 тысяч раз — количество обращений выросло на 20% в сравнении с началом прошлого года», — сказал заместитель мэра города по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Уточняется, что чаще всего пассажиры спрашивают на стойках «Живое общение», как доехать до Красной площади, ВДНХ и «Москва-Сити». Кроме того, пассажиры обращаются за бесплатными карманными картами метро, сувенирами и интересуются удобными маршрутами.