Почта России запустила зоны самообслуживания в столичных отделениях
В отделениях Почты России появились зоны самообслуживания, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Это позволит избежать ожидания услуги и кратно сократить время пребывания на почте. Об этом сообщили в пресс-службе АО «Почта России».
Воспользоваться зонами самообслуживания клиенты могут в четырех тестовых отделениях Москвы (123112 Пресненская набережная, дом 8, строение 1, 111677 улица Недорубова, дом 28, 115088 улица Шарикоподшипниковская, дом 32, 119618 улица Богданова, дом 6). В ближайших планах Почты — распространить проект на всю страну, установив терминалы в 1 000 наиболее проходимых отделений. Больше всего зон самообслуживания откроется в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, на Урале, в Сибири и в Калининградской области.
Планируется, что благодаря зонам самообслуживания время, за которое оператор принимает отправление, сократится до одной-двух минут.
«Почта отслеживает запросы клиентов, и сейчас один из важнейших векторов — технологичность. Внедрение зон самообслуживания упрощает процедуру отправки, экономит время как посетителей, так и сотрудников отделений. В первую очередь новый формат появится в наиболее загруженных точках — впоследствии географическое покрытие проекта будет еще шире», — прокомментировал первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.
Уже сейчас у каждого, кто пользуется услугами Почты, есть возможность самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании — экономия времени будет еще больше. Также можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, что займет несколько минут.