Исследование: когда разношерстный рабочий коллектив — это хорошо

У вас много общих интересов с коллегами по работе, ваши компетенции схожи? Ученые из НИУ ВШЭ провели исследование и выяснили, что более и менее однородные команды подходят для решения разных задач.

В бизнес-литературе описаны разные подходы к формированию рабочего коллектива. Авторы одних книг верят, что команды людей с разным опытом и знаниями успешнее, чем группы единомышленников. Другие уверены в обратном, так как разница во взглядах зачастую приводит к конфликтам.

Авторы новой научной статьи выделили две разновидности рабочих целей: первые подразумевают достижение высокого среднего результата, вторые — сведение рисков провала к минимуму.

Ученые разработали формальную модель, показавшую, как цель определяет оптимальное разнообразие команды. Согласно их выводам, с достижением высоких результатов лучше справятся однородные коллективы, а с минимизацией рисков — разношерстные.

«Организации часто переоценивают универсальные подходы, пытаясь ставить разнообразные команды на любые задачи. Наша статья показывает, что единого рецепта нет, все зависит от самой цели», — объяснила Татьяна Майская, доцент факультета экономических наук НИУ ВШЭ.

Почему? По словам авторов статьи, при ориентации на высокие показатели команде нужно постоянно решать типовые задачи. Это с большей вероятностью успешно сделают люди со схожими навыками и опытом. Когда же речь заходит о «подстраховке» от рисков, разные специализации, навыки и знания пригодятся для избавления от нестандартных проблем.

Ранее другое исследование показало, как боссы из России и США отказывают соискателям при приеме на работу.