В ряде почтовых отделений Челябинска из-за обновления программного обеспечения сокращен перечень услуг

Жители северо-запада Челябинска в октябре неожиданно столкнулись с проблемой отправки «нестандартных» писем: заказных, ценных и т.д. В ряде отделений связи клиентам отказывают в таких услугах, ссылаясь на некие технические причины («не работает программа»). Почтовики заверяют, что это временные трудности и вскоре всё наладится.

Как сообщили агентству Mega-U.ru в пресс-службе УФПС Челябинской области, в настоящее время в отделениях почтовой связи Челябинска внедряется новое программное обеспечение, которое направлено на оптимизацию производственных процессов и предусматривает установку современной компьютерной техники. Данная программа позволит сократить время обслуживания клиента непосредственно в почтовом отделении и ускорить обработку почты на этапах пересылки. Установку оборудования и настройка программы могут сказаться на времени обслуживания клиентов и привести к кратковременному сокращению перечня предлагаемых услуг.

«Обращаем внимание, что ситуация имеет временный характер и связана с необходимостью модернизации отделений связи. Филиал принимает все необходимые меры, чтобы услуги почтовой связи предоставлялись в срок и в полном объеме», - подчеркнули в региональном УФПС.

Жителям северо-запада Челябинска советуют обращаться в следующие отделения, которые в процессе модернизации пока не задействованы и в них предоставляется полный перечень услуг:

 «Челябинск 454004», ул. Академика Королева, д. 20;

 «Челябинск 454014», Комсомольский пр., д. 61;

 «Челябинск 454100», ул. 40 лет Победы, д. 5;

 «Челябинск 454128», пр. Победы, д. 319 А.