Аналитики Juniper Research уверены, что ретейлеры будут все активнее использовать искусственный интеллект в своем бизнесе. Этот тренд уже наметился и в дальнейшем будет только развиваться. При этом затраты компаний, работающих в отрасли розничной торговли, за ближайшие пять лет в четыре раза увеличат расходы на ИИ. Драйверами станут возрастающая значимость персонализации и интерес к искусственному интеллекту Luxury-брендов.
