Чебоксарцы каждый день толпятся у отдела соцзащиты: "Приходят без записи, ругаются, на замечания не реагируют"
18 августа горожанка пришла в администрацию Ленинского района и ужаснулась столпотворению в здании. Очередь из желающих попасть на прием тянулась от самого входа.
"Прием ведут в фойе за большим столом, в одной кучке. Никакой дистанции. А очередь скопилась в проходе, где площадь не больше 4 квадратных метров. По всем вопросам приходится толпиться в одной кучке в замкнутом пространстве. Главное, в очереди не пять минут проходят, а минимум полчаса. И где тут противокороновирусная обстановка?" - возмутилась жительница Чебоксар.
В администрации района рассказали, что такая ситуация повторяется изо дня в день, а большинство горожан приходят в отдел соцзащиты.
"Столпотворение возникает из-за того, что горожане приходят без записи. А потом ругаются, возмущаются и даже на вежливую просьбу выйти из кабинета не реагируют. Приходят с разными вопросами, от пособий на детей до вопросов, касающихся детей войны. Однако эти вопросы гораздо быстрее можно было бы решить через МФЦ или портал "Госуслуги". Мы информируем о такой возможнсти, но мало кто прислушивается", - ответил один из сотрудников отдела соцзащиты.