Ставропольцам рассказали, что делать в случае некачественного лечения по ОМС

Жители Ставропольского края могут получать бесплатную медпомощь по полису ОМС. Что делать в случае, если пациенту не предоставили услугу или он остался недоволен её качеством, рассказал директор территориального фонда обязательного медстрахования Сергей Трошин.

Особенности оказания помощи по полису обязательного медицинского страхования обсуждали на пресс-конференции в РИЦ СК на базе государственного аграрного университета. Её организовали при участии ИА «Победа26».  Руководитель территориального фонда ОМС Сергей Трошин напомнил, что лечение по полису назначается врачом. Он же должен выдать пациенту направление на бесплатное прохождение той или иной процедуры. В случае нарушения регламента, пациент может обратиться по номеру телефона страховой компании, указанному на полисе. «В крае работает институт страховых представителей. Задать типовые вопросы можно в кол-центр. Второй уровень — это помощь пациентам непосредственно при прохождении обследований. Третий уровень — когда пациент недоволен качеством услуг, он должен обратиться в страховую компанию для проведения экспертизы», — пояснил Сергей Трошин. Ранее Сергей Трошин рассказал, по каким направлениям нельзя получить лечение по полису ОМС.