Haval опроверг отсутствие каталогов запчастей для своих автомобилей
За недавнее время выяснилось, что искать запчасти к китайским автомобилям довольно проблематично из-за отсутствия свободного доступа к полноценным каталогам. О том, насколько проблема касается продукции марки Haval, редакции Quto рассказал Сергей Ксензов, директор послепродажного обслуживания ООО «ХАВЕЙЛ МОТОР РУС». По словам господина Ксензова, в «Хавейл Мотор Рус» давно проработали вопрос качественного наполнения каталогов деталей. Так, в 2019 году компания сделала задачей номерой один, чтобы дилеры получили базы данных с возможностью распознавания номеров запчастей по VIN-номеру автомобиля. «Сегодня все наши официальные дилеры обеспечены актуальными и качественными каталогами с данными по запчастям для автомобилей. Запасные части на автомобили, выпущенные с середины 2019 года, легко идентифицируются по VIN номерам», — отметил директор послепродажного обслуживания ООО «ХАВЕЙЛ МОТОР РУС» Вообще, с доступностью китайских автомобилей проблем на нашем рынке сейчас нет. Но многих интересует: как обстоит ситуация со сроками гарантии, поставками запчастей и соблюдением гарантийных обязательств? В интервью редакции Quto об этом также рассказал Сергей Ксензов.