Как избежать нарушений в рекламе
- Что именно нужно считать рекламой с точки зрения закона?
- Рекламой по закону считается информация, распространённая любым способом и в любой форме с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
- А есть какой-то вид рекламы, который законом запрещён категорически?
- Да, законом не допускается реклама: табака и изделий для курения; взрывчатых веществ; наркотических средств и психотропных веществ; торговли человеческими органами; услуг по прерыванию беременности; товаров, которые нельзя производить и распространять согласно законодательству РФ; товаров, у которых нет госрегистрации, сертификации или лицензии, если по закону это необходимо; услуг по написанию дипломов.
- Скажите, а реклама в интернете так же подчиняется требованиям закона?
- Разумеется, закон и эту сферу регулирует. В интернете нельзя показывать рекламные материалы таких товаров, как алкоголь, оружие и азартные игры.
- Ваша служба следит за добросовестной конкуренцией участников экономических отношений. Что считается недобросовестной конкуренцией в рекламе?
- Мы признаём рекламу недостоверной, если в ней присутствуют некорректные сравнения объекта рекламирования с уже находящимися в обороте. То есть однородными товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.
- А что считается обманом потребителя?
- Помимо категорий товаров, в статье 5 закона «О рекламе» обозначены общие правила создания и размещения рекламных материалов.
Нельзя говорить плохо о товарах конкурентов: закон запрещает порочить чью-либо честь и деловую репутацию.
Нельзя утверждать, что ваш продукт имеет преимущества перед продуктом конкурента, а также сравнивать предметы по несопоставимым критериям.
Нельзя употреблять в рекламе слова «первый», «лучший», «самый» и подобные им, если такие качества объекта рекламирования нечем доказать. Нельзя скрывать информацию о продукте, которую вы обязаны отображать в рекламных материалах по закону.
Нельзя обманывать насчёт характеристик, стоимости, условий получения товара. Необходимо сообщать о важных деталях акций и конкурсов. Нельзя рекламировать один продукт под видом другого.
Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Главным инструментом введения в заблуждение, как правило, является распространение неполной информации, сокрытие её значимой, существенной части.
- Какие особенности требований к рекламе финансовых услуг?
- В общем виде требования закона к рекламе финансовых услуг носят довольно жёсткий характер. Но эти ограничения можно считать вполне оправданными целями защиты прав неопытных и доверчивых вкладчиков и инвесторов.
Реклама финансовых, банковских, страховых и других услуг обязательно должна содержать имя лица или наименование организации, оказывающей данные услуги, то есть название банка или ФИО индивидуального предпринимателя.
- И каковы основные ограничения в финансовой рекламе?
- В ней не должны упоминаться гарантии или обещания доходности вложений в перспективе; не должны скрываться никакие условия оказания услуг, влияющие на сумму доходов или расходов.
Законом запрещена реклама, связанная с привлечением денежных средств физических лиц для строительства жилья. Не допускается реклама до выдачи разрешения на строительство дома.
Также важно отметить, что нашей службой ведётся совместная работа с Банком России, направленная против введения в заблуждение потребителей финансовых услуг и содействия формированию благоприятной конкурентной среды. Последние актуальные совместные рекомендации коснулись вопроса использования равнозначного по размеру шрифта без использования графических приемов при рекламе финансовых услуг.
- Расскажите о рекламе алкогольной продукции.
- Такого рода реклама полностью регламентирована законом. Она запрещена к распространению: в печатных изданиях; в печатных изданиях для несовершеннолетних; на радио, телевидении и в кинотеатрах; в общественном транспорте; на щитах, баннерах и других конструкциях для наружной рекламы; в детских, образовательных, медицинских, спортивных, военных организациях, культурно-развлекательных местах и на расстоянии ближе 100 метров от них; в интернете.
- Наверняка есть некие особые требования к рекламе медицинских услуг. Можете рассказать об этом?
- Конечно. Реклама медицинских услуг и лекарственных средств обладает спецификой, обусловленной социальной значимостью этих услуг и средств, и должна соответствовать следующему ряду требований.
Например: не обращаться к несовершеннолетним; не содержать ссылки на случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования; не содержать выражение благодарности физических лиц в связи с использованием объекта рекламирования; не содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей заболеваний или расстройств здоровья; не способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения объекта рекламирования; не создавать впечатление ненужности обращения к врачу; не гарантировать положительное действие объекта рекламирования, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий и другие.
- Расскажите о возрастной маркировке рекламы.
- Это обязательное требование. Для регулирования этого вопроса принят закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Возрастные ограничения разделены на категории информационной продукции: 0+, 6+, 12+, 16+, 18+.
В рамках Закона о рекламе запрещено размещение рекламы информационной продукции без указания такой категории. Эти несложные требования надо соблюдать тем, кто занимается рекламой зрелищных мероприятий, иначе последуют санкции со стороны территориальных управлений Федеральной антимонопольной службы.
Итак, почему важно соблюдать законодательство о рекламе в России? Во-первых, правила регулирования рекламы помогают защитить интересы потребителей, предотвращая мошенничество и недобросовестные практики со стороны компаний. Во-вторых, соблюдение законодательства способствует соблюдению конкурентных правил и обеспечивает равные условия для всех участников рынка. Нарушения в области рекламы могут повлечь за собой штрафы и другие юридические последствия для компаний, поэтому важно следовать закону, чтобы избежать негативных последствий.