Репутация для бизнеса важнее денег
Трудно заработать, легко потерять!
Если клиенты уходят, выручка падает, а с кадрами и партнерами — проблемы, скорее время дело в репутации компании. Дурная слава подрывает доверие покупателей и партнеров и напрямую сказывается на доходах бизнеса. Так, 94% пользователей не купят товар, если в сети есть негативные отзывы на него. А большинство сотрудников не готовы работать в сомнительной компании. Почему слово важнее денег и как управлять репутацией, рассказал предприниматель в области угольной... Читать дальше...