Что делать если вы травмировались в аквапарке?
1. Первое, что необходимо сделать – обратиться в мед пункт аквапарка или вызвать скорую, для получения квалифицированной медицинской помощи.
При необходимости обращения за медицинской помощью в сторонние организации за свой счет, необходимо зафиксировать факт получения травмы в пределах аквапарка, а так же сохранить договора платных медицинских услуг и квитанции к ним, с целью дальнейшего взыскания убытков с аквапарка.
2. Необходимо сохранить документы, подтверждающие посещение аквапарка, факт получения травмы и оказание медицинской помощи.
3. Затем нужно направить претензию в аквапарк, с требованием выплаты морального вреда и иных убытков, понесенных в связи с травмой.
4. В случае отказа от выплаты в добровольном порядке следует подать иск в суд, в котором помимо морального вреда и материальных убытков нужно требовать взыскание штрафа за отказ от выплаты добровольно.
Поскольку деятельность аквапарков подпадает под действие закона «О защите прав потребителей», руководствоваться нужно статьями, регламентирующими права потребителя при некачественном оказании услуг. Согласно данным нормам закона потребитель имеет право на возмещение стоимости билета в аквапарк, стоимости услуг по оказанию медпомощи, компенсацию морального вреда, штраф, в случае неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке.
Так же следует иметь в виду, что администрацией аквапарков нередко заключаются договора страхования, в соответствии с которыми посетители, находящиеся на территории заведения имеют право, в случае причинения ущерба здоровью обращаться за компенсацией к страховой компании в которой застрахована ответственность Аквапарка.
По возможности нужно сохранить билеты в аквапарк, а так же зафиксировать факт получения травмы и оказания мед помощи, однако отсутствие документов, подтверждающих посещение аквапарка не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания, а отсутствие фиксации несчастного случая в документации аквапарка не исключает самого факта повреждения здоровья.
Будьте внимательны берегите своё здоровье и не попадайте в подобные ситуации.
Полезные адреса и телефоны:
03 скорая помощь
112 – служба спасения
Телефоны, адреса травмпунктов г. Ульяновска:
1. Верхняя террасса
Адрес: 432010, Ульяновск, ул. Оренбургская, 27
Телефон: +7 (8422) 52-44-64
Режим работы: круглосуточно
2. Новый город
Адрес: 432064, Ульяновск, просп. Врача Сурова, 4
Телефон: +7 (8422) 20-69-59
Режим работы: круглосуточно
3. Засвияжский район
Адрес: 432054, Ульяновск, ул. Ефремова, 21
Телефон: +7 (8422) 63-81-26
Режим работы: круглосуточно
4. Ленинский район
Адрес: 432063, Ульяновск, ул. Рылеева, 39
Телефон: +7 (8422) 44-38-48
Режим работы: круглосуточно