В ООП рассказали о самых частых жалобах пассажиров общественного транспорта

Общественная палата РФ вместе с Общероссийским объединением пассажиров проводят опрос среди граждан городов России, чтобы оценить работу общественного транспорта. Первые результаты исследования будут представлены на форуме «Сообщество» в Якутске 1–2 августа. Председатель Общероссийского объединения пассажиров и член Общественного Совета при Министерстве транспорта РФ Илья Зотов поделился с RuNews24.ru наиболее частыми жалобами людей на общественный транспорт. Претензии граждан во всех городах России, где есть городской транспорт, примерно одинаковые. Зотов отметил, что результаты всероссийского опроса станут известны только через неделю, а пока он опирается на предыдущие опросы и свой опыт. По его мнению, достаточно большое количество жителей крупных городов хотя бы довольны наличием общественного транспорта. В то же время, в малых городах общественного транспорта зачастую вовсе нет. Однако, даже в крупных городах много жалоб на движение и расписание транспорта. Также предметами недовольства является качество услуг со стороны перевозчиков и состояние транспортных средств. На линиях не всегда есть вместительные и комфортные автобусы. Кроме того, пассажиры часто жалуются на неисправные кондиционеры и отопление.