На удовлетворение требований потребителей направлена вся деятельность «Балтики»
Одна из главных задач компании «Балтика» – удовлетворение пожеланий и требований потребителя. Компания заявляет о неизменном соблюдении прав людей, приобретающих ее продукцию, отмечая 15 марта Всемирный день защиты прав потребителей. Свой бизнес компания основывает на фундаментальных правах покупателей, которые указаны в законе РФ «О защите прав потребителей»: право на выбор, право на безопасность, право на информацию и право быть услышанным