"Ресо-гарантию" обязали ответить СМИ о проблемах с электронными полисами
Прокуратура обязала страховое акционерное общество “Ресо-гарантия” устранить нарушение закона “О средствах массовой информации”. Ранее журналисты направили несколько запросов по теме о проблемах с выплатами и оформлением электронных полисов Е-ОСАГО.
По сообщению издания rostovgazeta.ru, страховую компанию “Ресо-гарантия” ранее признали одним из лидеров своего сегмента рынка в Российской Федерации. Однако в последнее время автовладельцы стали чаще жаловаться на проблемы со страховщиком, которые связаны с выплатами и оформлением полисов в интернете. В связи с этим журналисты направили запросы в компанию с просьбой прокомментировать ситуацию. Однако в “Ресо-гарантии” на них не отреагировали. После этого журналисты обратились в прокуратуру. «Доводы обращения о нарушении САО „Ресо-гарантия“ федерального законодательства в ходе проверки нашли свое подтверждение. Прокуратура выявила нарушение части 2 статьи 40 закона о СМИ (отказ в предоставлении информации)», — говорится в письме ведомства. Чертановская межрайонная прокуратура признала компанию виновной в нарушении закона о СМИ и внесла представление о его устранении. Кроме этого, против должностного лица страховой компании возбудили дело об административном правонарушении. Его могут оштрафовать. Стоит отметить, что на данный момент в судах рассматривается несколько сотен дел, по которым компания “Ресо-гарантия” выступает ответчиком. Ее владельцами являются Николай и Сергей Саркисовы - миллиардеры. В СМИ страховая фигурирует как участник скандала, связанного с Николя Саркози - бывшим президентом Франции, которому страховая якобы перечислила миллионы евро. В интернете пользователи активно делятся негативными отзывами о компании, которые можно почитать на разных крупных ресурсах. Так, один из автовладельцев написал, что несколько лет оплачивал страховые полисы в “Ресо-гарантии”, а когда наступил страховой случай, ему по “Почте России” прислали заключение “эксперта”, которое было сделано не в пользу клиента. Мужчина написал, что больше пользоваться услугами этой страховой не будет. «Сколько таких, как я? В “Ресо” больше ни ногой», — отмечает другой клиент, столкнувшийся с проблемами с выплатами. Помимо проблем с выплатами клиенты компании “Ресо-гарантия” жалуются на проблемы с оформлением страховых полисов в интернете. «Год назад агент “Ресо” неверно внес данные моего водительского удостоверения в систему. Каско мне насчитали выше, чем на самом деле. Через год вскрылась ошибка. Как думаете, “Ресо” извинилась? Вернула деньги? Предложила сорри-бонус? Ага! Сейчас! Короче говоря, не советую. Мне с “Ресо” противно!» — отмечает пострадавший автолюбитель.