От мусорных контейнеров до здравоохранения. Чем занимается Ульяновский ЦУР
Ульяновский центр управления регионом – один из лидеров в стране по работе с населением через социальные сети. Временно исполняющий обязанности губернатора Алексей Русских ознакомился с работой центра, а также основными вопросами, по которым обращаются ульяновцы. Сегодня Центр управления регионом работает по 11 отраслевым направлениям. Среди них - здравоохранение, образование, соцзащита. Люди могут обратиться к власти через социальные сети, платформу обратной связи, а также через портал госуслуг. Сообщения о проблемах получает и лично временно исполняющий обязанности Алексей Русских в своем инстаграм-аккаунте, который также прикреплен к центру. Алексей РУССКИХ – ВРИО ГУБЕРНАТОРА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ: «Естественно, я на все сообщения ответить не могу чисто физически, я бы хотел, чтобы вы этому уделили особое внимание, подключили к своей системе, каждое из этих сообщений должно быть отработанно». Алексей Русских ознакомился с графиком работы центра. Сейчас на вопросы отвечают 27 специалистов. По итогам федерального рейтинга за март, среднее время ответа составляет один час 53 минуты. «Модерация идет. Москвичи модерируют в круглосуточном режиме, распределение по исполнителям начинается с начала рабочего дня. Т.е. сообщения, которые вчера пришли в ваш инстаграм, сегодня до обеда будут по исполнителям распределены». По информации сотрудников ЦУР, проблема благоустройства занимает лидирующую позицию. Чаще всего люди жалуются на содержание мусорных площадок. Одна из таких – на оптовой базе, на Гая, 100. За зиму территория превратилась в помойку. Здесь и старые покрышки, и испортившиеся продукты. По поручению Алексея Русских был организован общий выезд на место свалки. Сергей АВДОНИЧЕВ - РУКОВОДИТЕЛЬ ОТРАСЛЕВОГО БЛОКА «ЭКОЛОГИЯ»: «Как решить эту проблему? Ну, во-первых, я походил здесь не первый день, нужно восстановить забор. Забор здесь в жутком состоянии. Когда-то в свое время здесь был прекрасный забор, вот из таких плит, 4 метра ширины, 2 метра длины, ни у кого и не было мысли перекидывать мусор. Второе, нужно не два контейнера здесь ржавых держать, а 5 - 6 контейнеров. Когда будет нормальное количество контейнеров, тогда люди будут мусор бросать в них». Также Сергей Викторович отметил, что для установления порядка необходимо проверить наличие трудовых договоров предпринимателей, что здесь торгуют. Это исключит вероятность того, что контейнеры будут использовать не по назначению. Площадку обещают привести в порядок в течение месяца.