Ульяновцам помогут решить споры с НПФ по пенсионным накоплениям
Служба финансового уполномоченного сообщает, что с 11 декабря действует новый порядок урегулирования споров, связанных с незаконным переводом пенсионных накоплений из Социального фонда России в негосударственный пенсионный фонд и из одного негосударственного пенсионного фонда в другой. «Незаконный перевод пенсионных накоплений – это распространённое правонарушение, целью которого является получение НПФ в управление накоплений потребителя и получение агентом комиссионного вознаграждения. С 11 декабря финансовый уполномоченный рассматривает требования в отношении НПФ о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страховании на том основании, что заявление застрахованного лица о переходе из Фонда пенсионного и социального страхования России в НПФ или из одного НПФ в другой и (или) договор об обязательном пенсионном страховании подписаны не потребителем финансовых услуг или его представителем», - отмечают в пресс-службе ведомства. В случае выявления вами факта неправомерного перевода средств до установления вам накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты и (или) единовременной выплаты средств пенсионных накоплений, обратитесь в Службу финансового уполномоченного. Служба создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг: - это обязательный порядок решения спора по закону; - вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения; - обращение рассматривается без визита в ведомство; - решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовыми организациями. Что нужно сделать? Шаг перввый. Направьте заявление о восстановлении нарушенного права с требованием о возврате предыдущему страховщику средств пенсионных накоплений в связи с незаключением с НПФ договора об обязательном пенсионном страховании в негосударственный пенсионный фонд (НПФ), с которым у вас возник спор. НПФ должен направить вам ответ в течение: - 20 рабочих дней, если заявление было направлено вами в электронном виде по стандартной форме, размещённой на сайте финансового уполномоченного, и со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней; - 40 календарных дней в иных случаях. Шаг второй. Направьте обращение финансовому уполномоченному, если не согласны с принятым решением НПФ или не получили ответ в установленный срок либо если заключили с НПФ соглашение, содержащее сведения о незаключении договора об обязательном пенсионном страховании. Обращение может быть направлено: - в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или на портале госуслуг; - через любое отделение МФЦ Ульяновской области; - на бумажном носителе по адресу: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ». Шаг третий. Получите решение финансового уполномоченного по вашему обращению. Решение также будет направлено в НПФ – оно** подлежит исполнению со стороны НПФ не позднее срока, установленного в решении. **В случае принятия финансовым уполномоченным решения о возврате предыдущему страховщику средств пенсионных накоплений, новый НПФ обязан передать предыдущему: - средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их инвестированием; - проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных накоплений.