Руководство «ТНС энерго Ярославль» начинает личный приём граждан
«ТНС энерго Ярославль» постоянно совершенствует взаимодействие с клиентами для оперативного реагирования на их запросы. Потребители могут записаться на личный прием к руководителям компании, если ответы на их письменные обращения или полученные в офисах консультации не были исчерпывающими.
Личный прием граждан руководителями «ТНС энерго Ярославль» проводится каждый второй (с 13.30 до 17.30) и четвертый (с 8.30 до 12.30) четверг месяца по предварительной записи.
Записаться на приём можно по номеру 8 (4852) 78-19-70 или при обращении в отдел делопроизводства «ТНС энерго Ярославль» по адресу г. Ярославль, пр. Ленина, д. 21б в будние дни.
В случае, если интересующий потребителя вопрос ранее не рассматривался сотрудниками компании, для первичной консультации необходимо очно посетить центр обслуживания клиентов, либо написать в интернет-приёмную.
Напоминаем, что клиенты могут обратиться в компанию:
— через интернет-приемную https://yar.tns-e.ru/population/feedback/;
— по телефонам Контактного центра «ТНС энерго»:
- 8 (4852) 280 363 - для жителей Ярославля;
- 8 (4855) 231 690 - для жителей Рыбинска.
- 8 (800) 775-44-76 - для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии на территории Ярославской области. Доля компании на региональном рынке электроэнергии составляет 65,5%. Абонентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области. Всего ПАО «ТНС энерго Ярославль» обслуживает порядка 15,5 тысяч потребителей юридических лиц и более 594 тысяч бытовых абонентов. По итогам 2020 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 4,8 млрд кВт*ч электроэнергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.