Professione «wedding marketing specialist»
Quello del matrimonio è un business sempre più ricco e più florido e, diciamo la verità, proprio per questo il rischio è quello di ritrovarsi ad avere a che fare con tutta una serie di aspiranti professionisti improvvisati, come wedding planner dell’ultimo quarto d’ora che fino a ieri facevano solo i fioristi o tutt’altro. Non solo. Scuole e corsi che insegnano «i mestieri del matrimonio» sono ancora in via di sviluppo e strutturazione e spesso si concentrano poco sul dare quelle essenziali basi di marketing e capacità imprenditoriali che tutti i lavoratori autonomi, a maggiori ragione in un settore così particolare, dovrebbero avere.
È proprio questa la lacuna di mercato che Ines Pesce, foggiana di 37 anni, nota durante una fiera a tema «destination wedding». È il 2013 e dopo una laurea in giurisprudenza, un master in marketing a Londra e un breve percorso nella professione forense, Ines decide di dedicarsi alla sua vera passione, il marketing, entrando a lavorare nell’agenzia del marito: Daruma Studio. «Sondando il mercato iniziai a percepire un forte interesse da parte degli stranieri ai matrimoni in Italia. Partecipai a una fiera proprio su questo tema con l’idea di proporre le location pugliesi alle agenzie turistiche specializzate in matrimoni e ai wedding planner americani e stranieri. Nel corso della fiera, però, mi accorsi che gli stessi wedding planner e fornitori che partecipavano non erano ben organizzati, non avevano un business plan, ed erano un po’ allo sbaraglio sul lato marketing e comunicazione».
Da qui l’idea di intraprendere, forte delle proprie competenze in materia, la professione di «wedding marketing specialist», ovvero di colei che valuta e si occupa di gestire, con progetti di medio e lungo termine, la strategia di marketing e l’immagine dei professionisti del mondo matrimonio: da wedding planner ai fotografi, passando per musicisti e così via. «Al ritorno dalla fiera incontrai casualmente una wedding planner locale di Foggia, che mi affidò tutta la propria immagine. La voce si sparse e nel giro di un anno arrivarono 10 wedding planner. In agenzia all’epoca eravamo solo io, mio marito e due grafici. Oggi siamo un team di 11 persone, sono Ceo dell’agenzia e gestisco circa 30 progetti di marketing strategico e operativo e 15 progetti circa solo a livello di marketing strategico e consulenza».
Ines, in parallelo, fa a sua volta tanto personal branding e tiene workshop, come quello dello scorso maggio a Milano intitolato Wedding marketing professionale, che è anche il titolo del libro che ha pubblicato quest’anno con Dario Flaccovio Editore. Lo scorso anno ha lanciato anche il Wedding Entrepreneur Bootcamp, un evento itinerante con la prima edizione a Vieste e che si basa su quattro pilastri con relative attività: il primo è il business mindset (organizzazione, aspetti fiscali dell’azienda e così via), poi ci sono la strategia marketing, sport e benessere e infine il lifestyle.
«Questi pilastri li ho poi trasformati in una vera e propria teoria che ho chiamato Gold Flamingo Theory: per me i professionisti del matrimonio sono tutti fenicotteri rosa che lavorano in un mondo bellissimo fatto di paillettes, il problema è che devono differenziarsi. Come fare? Seguendo i quattro pilastri (vedi sopra ndr) ma anche uno stile di vita sano. Potrà stupire, ma se non si vive in modo equilibrato, facendo sport e dormendo le ore giuste la notte, non si può essere bravi professionisti. Diffidate del professionista connesso ventiquattr’ore su ventiquattro, che vi dice di essere reperibile sempre e accetta, ad esempio, che la sposa gli scriva a mezzanotte».
E i guadagni? «Oggi sono commisurati all’impegno, ma all’inizio è stata tutta una palestra e quindi non era così. Oggi solo per una strategia di marketing l’agenzia guadagna intorno ai 7.000 euro, mentre se seguiamo il progetto del cliente per tutto l’anno anche in termini operativi dobbiamo aggiungere circa 18.000 euro. Daruma oggi come agenzia fattura intorno ai 700mila euro e il business del matrimonio rappresenta circa il 30% del fatturato».
Essere dei professionisti, inoltre, significa saper selezionare i propri clienti. «Di norma io ricevo un cliente, lui mi espone il suo progetto e io ne valuto la fattibilità. A volte rifiuto dei progetti a monte se intuisco che ci sono inghippi operativi come disaccordo tra i soci dell’azienda che si rivolge a me, oppure se la persona che si rivolge a me deve investire più sulla professionalità che sul marketing. Il marketing, infatti, non si fa senza prodotto. Alla base ci deve essere una competenza adeguata da parte dello stesso cliente. Ad esempio: se vieni da me che vuoi fare la wedding planner, ma come esperienza hai avuto solo un negozio di bomboniere, ti dico che o continui a vendere bomboniere o prima di venire da me ti formi come wedding planner. Non basta saper costruire belle scenografie o fare bomboniere per essere wedding planner. Anzi, la wedding planner può anche non saperla fare la scenografia, ma deve saper coordinare a sua volta altri professionisti.».
E le doti per essere una brava wedding marketing specialist quali sono? Leggetele nella gallery sopra per scoprire se è il mestiere che fa per voi (a svelarcele è sempre Ines Pesce).