«Это запретили». Новые правила во всех супермаркетах заработали с января
Новые права покупателей вступили в силу с начала 2024 года, пишет primpress.ru.
На основании судебных решений с 1 января 2024 года в РФ введены изменения в защите прав потребителей. Об этом сообщила юрист Ирина Сивакова. Теперь покупатели смогут получать компенсации, если обнаружат ввдящую в заблуждение информацию на упаковке. Это было утверждено по иску мужчины, купившего российский лаваш, рекламированный как армянский. Кроме того, магазины обязаны возвращать средства по неиспользованным подарочным сертификатам. Ранее один из ритейлеров отказался это сделать, но Верховный суд встал на сторону потребителя. Таким образом, прецедентные решения усилили защиту прав приобретателей товаров. Продавцы, нарушающие новые правила, будут нести ответственность. Для граждан же это означает дополнительные гарантии при покупках.