Зачем VIPить каждого клиента?
И снова Дмитрий Желнин, и как всегда, про юридический бизнес. Оставляем теорию теоретикам, а сами говорим о ежедневном, насущном, эффективном. Т.е. о том, как выстроить стратегию взаимоотношений с клиентом, которая точно понравится ему и вам.