После подачи фирменного электропоезда «Орлан» в Челябинске, пассажиры не досчитались одного вагона. Привязку билетов к посадочным местам отменили и пассажирам пришлось искать альтернативные места для поездки. Но так как билетов было продано больше, люди стояли в проходах. В некоторых вагонах происходили конфликты из-за занятых мест, ведь ехать в областной центр предстояло почти 4 часа. Случай произошел 2 января. Теперь недовольные клиенты планируют обращаться в «Свердловскую пригородную компанию» с жалобой и требованием о возмещении компенсации. Перевозчик собрал контакты, обещав дать обратную связь, сообщает «КП-Челябинск». Ранее сообщалось, 30 человек не смогли улететь из Екатеринбурга в Сочи из-за смены борта.
