Уполномоченный аэропорта Сургута Руслан Сафин объяснил, что рейс был схвачен в связи с технической неисправностью самолета, появившейся при загрузке багажа. — Почему произошла задержка рейса? Но рейс был перенесен на 01:49 4 августа. Вместе с несовершеннолетними на борту находились 22 сопровождающих. В итоге самолет вылетел только через шесть часов — в 1.49. «В соответствии с федеральными авиационными правилами пассажирам были предложены прохладительные напитки и настоящее питание», — приводит его слова krasnews.com. Однако, выпустить пассажиров обратно в строение терминала не представлялось возможным.
