УрБК, Екатеринбург, 13.05.2015. Жительница Талицы выиграла суд против ГУП «Свердловское областное объединение пассажирского автотранспорта» за право бесплатного посещения санитарных комнат. «Женщина часто приезжала в Екатеринбург. Дорога из Талицы долгая, а условий для удовлетворения физиологических потребностей нет. По пути автобус делал несколько остановок, но на станциях либо не было туалетов, либо часы работы санитарных комнат не совпадали с графиком работы автовокзала», — сообщает пресс-служба Свердловского областного суда. По правилам, на автостанциях и автовокзалах правом бесплатного посещения туалетов обладают пассажиры, имеющие проездной билет с неистекшим сроком действия. Пассажирка неоднократно обращалась с жалобами в организацию, отвечающую за пассажирские перевозки, но безрезультатно. Проблему не помогло решить и обращение в Роспотребнадзор. Тогда женщина обратилась с иском в суд, требуя компенсировать моральный вред, приложив к заявлению билеты на автобус и 54 чека за посещение туалета. В суде женщина пояснила, что больше всего проблем у нее возникает на Южном автовокзале в Екатеринбурге. Несмотря на то, что бесплатный туалет в здании есть, воспользоваться им безвозмездно у нее не получается. При суточном пассажиропотоке 8 тыс. человек, кабинка организована всего одна, и к той всегда выстраивается длинная очередь. Кроме того, санитарная комната работает лишь с 10 до 18-19 часов, в то время как автобусы с пассажирами прибывают как в более раннее, так и в более позднее время. Высадка пассажиров на Южном автовокзале производится на перроне, что на ул. Щорса, и доступ граждан в здание закрыт. Истица просила взыскать с ответчика 1 млн руб. в качестве компенсации морального вреда. Талицкий районный суд счел требования Татьяны У. законными и удовлетворил ее требования частично. Обязал ответчика ГУП Свердловской области «Свердловское областное объединение пассажирского автотранспорта» предоставить истице возможность бесплатного пользования общественными туалетами по всему маршруту следования рейсов № 713 «Бутка — Екатеринбург», № 766 «Талица — Екатеринбург». Посещать санитарные комнаты истица сможет на всех остановочных пунктах при предъявлении проездного билета. Кроме того, указанная услуга должна предоставляться в соответствии с санитарными правилами и стандартами. Кроме того, суд взыскал с ответчика в пользу пассажирки 24 тыс. 461 руб., из них в качестве возмещения морального вреда — 15 тыс. руб., 7,5 тыс. руб. — штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и 1 тыс. 961 руб. — в счет возмещения расходов на изготовление копий документов. Ответчик не согласился с решением суда и обжаловал его в вышестоящей инстанции. Свердловский областной суд не нашел оснований для вмешательства в судебный акт.
