"Альфа-Деньги" сообщили о снижении негативного отношения россиян к микрофинансам

Россияне все чаще рассматривают микрофинансовые организации (МФО) как привычный инструмент решения финансовых задач наряду с банковскими кредитами и кредитными картами. Об этом говорится в совместном исследовании Финансового университета при Правительстве России и компании "Альфа-Деньги".

Согласно исследованию, при выборе источника средств на материальные нужды 31,5% россиян обращаются за банковскими кредитами, 25,2% используют кредитные карты, а 11,5% респондентов выбирают микрофинансовые организации. По данным опроса, 12,4% россиян пользовались услугами МФО в прошлом, 4,4% используют микрозаймы в настоящее время, а еще 1,9% рассматривают такую возможность. Наибольшая доля респондентов, имеющих опыт взаимодействия с микрофинансовыми организациями или планирующих воспользоваться их услугами, зафиксирована в Новокузнецке - 36%. Далее следуют Кемерово, Томск, Пермь и Тюмень, Казань, Набережные Челны и Барнаул, Екатеринбург, а также Владивосток, Киров и Пенза.

Генеральный директор "Альфа-Денег" Олег Гришин отметил, что исследование отражает постепенное изменение восприятия отрасли.

"12% всех респондентов, включая тех, кто не пользовался продуктами МФО, видят изменения в деятельности отрасли за последние один-два года. Это значимый сигнал - прошлая негативная репутация не исчезает мгновенно, но задача рынка и дальше делать его более дружелюбным", - считает он.

По словам Гришина, изменения стали возможны благодаря системному оздоровлению рынка со стороны Центробанка и трансформации самих МФО. Многие участники рынка, по его словам, смещают фокус в сторону более "длинных" финансовых продуктов.

Участников исследования также спросили о факторах, способных повысить доверие к микрофинансовым организациям. Наиболее значимым вопросом для клиентов остаются ставки.