Первые туристы Ted Travel вылетят из Анталии в субботу
Первые туристы Ted Travel вернутся в Москву из Анталии 26 августа – об этом сообщил глава Ростуризма Олег Сафронов на экстренном заседании ассоциации «Турпомощи». Как сообщили источники «ТУРПРОМ», вывозить туристов планируется бортами «Якутии», всего ожидается вывоз более 680 человек из 755 туристов, находящихся в Турции. Вывоз остальных 75 планируется силами операторов.
При этом Ростуризм обещает бороться официальными мерами с выселением туристов, в частности Олег Сафонов возлагает надежды на экстренную встречу с послом Турции, где поднимет основой вопрос о недопустимости выселения наших туристов из отелей.
В свою очередь, глава «Турпомощи» Александр Осауленко отчитался о деталях вывоза – по его словам, основную массу туристов вывезут в первые четыре дня, остальных – тех самых 75, на «пустые кресла» посадять туроператоры. «Крайний срок возвращения туристов – 12 сентября», - также заявил Александр Осауленко.
Статистика, озвученная на совещании, такова – на курортах в данный момент 780 человек, причем все хотят продолжить свой отпуск. Еще не меньше 3 тыс. туристов остались без отпуска и планируют подавать на выплаты страховки. В итоге речь идет о 50 млн рублей, официальные лица выражают надежду, что «страховка все покроет».
Напомним, о прекращении своей деятельности туроператор «Ted Travel» объявил в четверг вечером. «В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО «Терра» вынуждено объявить о прекращении своей деятельности. Прекращение деятельности связано с сильным падением спроса на туристский продукт по основному туристскому направлению деятельности компании, на фоне объявленной сложной эпидемиологической обстановки в Республике Турция», - говорилось в сообщении компании.
При этом днем ранее стало известно о том, что Олег Сафонов провел рабочую встречу с руководством «Ted Travel», которая была посвящена решению проблемных вопросов, связанных с заселением туристов в отели Турции. Тогда же в ведомстве заявили, что Ростуризм рассчитывает, что имеющиеся проблемы будут решены в самые сжатые сроки. Однако этого не произошло.
Отметим, что проблемы у клиентов туроператора, прибывших на отдых в Турцию, начались вечером 24 августа. По данным источников инфогруппы «ТУРПРОМ», туроператор «Ted Travel» не выполнил свои обязательства перед принимающим партнером «Jazz Travel», из-за чего туристов начали выселять из отелей, а вновь прибывшим отказывать в заселении. На момент пятницы по линии туроператора в Турции находится более 700 человек, а всего на будущие заезды продано ещё около 7 тысяч туров.
По словам экспертов, фактическое банкротство «Ted Travel» для многих участников рынка сюрпризом не стало. Более того, нельзя исключать, что подобное в этом сезоне может повториться. «Мы проанализировали работу «Ted Travel» еще в прошлом году, и поняв, что ведётся она не совсем адекватно, отказались от сотрудничества с этим туроператором. Турагентства об этом мы предупреждали», - рассказал корреспонденту «ТУРПРОМ» директор развития турагентской сети «Global Travel» Сергей Самохвалов.
По его словам, еще в прошлом году компания задерживала возврат денег по аннулированным турам, а также часто переселяла туристов. «Туристы покупали тур в один отель, а по прилёте их заселяли в другой. То есть это напоминало стиль работы ушедшего много лет назад туроператора «Детур», тогда эта компания использовала такие же схемы», - пояснил г-н Самохвалов.
Что касается причин банкротства, то эксперт уверен, что ссылка на вирус Коксаки не выдерживает никакой критики. «У них просто не хватило оборотных средств. Они могут появиться только при большом числе агентств, продающих твои туры. Однако, если ты уже в прошлом году сел в лужу и начал опасно демпинговать, то агенты побоятся с тобой работать, понимая, что в этом году история повторится. Очевидно, что Коксаки и другие потусторонние обстоятельства тут ни при чем. Тут непродуманная система ведения бизнеса, когда ты влез на чужую территорию и пытаешься отжать себе кусок пирога. У «Ted Travel» это не получилось, и это было предсказуемо, поскольку на рынке много довольно сильных игроков», - добавил собеседник.