Отзывы о морских и речных круизах • Re: Отвратительный reception service на MSC Meraviglia
inga-inga2 писал(а) Вчера, 14:51:ABTAPX писал(а) Вчера, 10:33:Да, я написал именно об этом.
Если бы они сказали, что будут заниматься вопросом в формате ленивой email переписки, я в первые же 2 дня не отходил от них, чтобы оперативно решить вопрос.
Да, тут вы конечно правы. Если у вас до этого был опыт с Океания и их сервисом, то обещание МСЧ, что они помогут, воспринялось как должное...
Очень вам сочувствую, это страшно неприятно получить такие проблемы в отпуске...
Спасибо за сочувствие;)
haje писал(а) Вчера, 13:30:ну кто здравомыслящий об этом скажет добровольно?
Очень жаль, что многими такой подход воспринимаешься как нормальный.
Мне немного обидно, что из вашего сообщения может показаться, что ресепшн MSC Meraviglia имеет какое-то основание говорить неправду своим клиентам;( и скрывать от них формат своей работы.
Робинзон в сообщении выше хорошо написал, что компания должна честно информировать о своих возможностях.
Если какой-то сервис не оказывается - честная информация только завоюет клиента, вне зависимости хорошая она или плохая.
Статистика: Добавлено ABTAPX — менее минуты назад