22 декабря 2017 в Cronwell Inn Стремянная состоится Конференция «Кадровая политика в отеле»
Мероприятие предназначено для генеральных менеджеров и управляющих отелями различных категорий звездности, а также для руководителей HR-служб гостиничных проектов. Будут рассмотрены наиболее актуальные темы для HR-сферы в индустрии гостеприимства, а именно:
• Повышение и развитие компетенций сотрудников служб отеля и ресторанных служб. Системный подход к мотивации персонала, мотивирующие факторы, правильная коммуникация, корпоративная социальная политика, необходимые управленческие факторы, определение уровня мотивации и компетенции сотрудников, методы развития.
• Эффективный менеджмент в отеле: подбор менеджеров среднего звена. О том, как оптимально с позиции качества и скорости закрытия позиций подойти к поиску персонала и каким образом эффективно повышать уровень профессионализма у действующих сотрудников, особенно у менеджмента.
• Кадровая безопасность в отеле. Как избежать незапланированных потерь. Основные аспекты организации службы безопасности. Направления деятельности СБ. Кадровая безопасность. Предотвращение потерь.
• Конфликтология в отеле. Алгоритм действий в конфликтных ситуациях, как избежать конфликтных ситуаций;
• HR-стратегия гостиничного проекта на примере Sokos Hotels St.Petersburg
• Повышение лояльности сотрудников посредством корпоративных преференций
Презентации данных тем и выступлений позволят наиболее полно охватить вопросы управления и выстраивания кадровой политики в отеле.
Спикеры мероприятия:
Галина Анохина — генеральный директор тренинговой компании — «Live.PersonalBusiness», опытный тренер-практик в гостиничной и ресторанной индустрии со стажем работы более 20 лет, в том числе в гостинице «Националь».
Евгений Еременко — операционный директор Cronwell Hotels Resorts. Эксперт по независимой оценке квалификации в индустрии гостеприимства. Член Северо-Западного экспертного совета. Директор Hospitality Management School.
Елена Гладилина — Руководитель отдела персонала сети Sokos Hotels St.Petersburg
Артем Збых — Менеджер по безопасности кластера отелей Hilton St. Peterburg EXPOFORUM, Hampton by Hilton ST. Petersburg EXPOFORUM
Григорий Матушенко – Руководитель проектов в ГК «Петербургское такси 068».
Денис Колупаев – Независимый эксперт в области HR, бизнес-тренер
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МЕРОПРИЯТИИ
В конце деловой программы Вас ждет новогодний фуршет, розыгрыш ценных призов и подарки от наших партнеров!
Партнеры события:
Отель Cronwell Inn Стремянная, Федерация Рестораторов и Отельеров, Тренинговая компания Live.PersonalBusiness, Компания Bnovo, Центр Классификации отелей, Петербургское Такси 068, Beer Family, Северно-западная кофейная компания, ресторан «Пхали-хинкали», Ассоциация отельеров и рестораторов Владимирской области.
По всем вопросам, связанным с мероприятием, обращайтесь пожалуйста по телефонам: (812) 493-33-73, +7 (921) 957-14-43, e-mail: pr@mediavibor.ru. Контактное лицо: Ольга Клименко.