Полагаются ли компенсации пассажирам, если рейс отменили из-за забастовок

В последние годы в СМИ все чаще появляются сообщения о забастовках работников аэропортов и авиакомпаний Европы. Может ли путешественник рассчитывать на компенсацию? Попробуем...

Да, пассажиры имеют право на компенсацию стоимости авиабилета, если рейс отменён из-за забастовки сотрудников авиакомпании. Однако существуют некоторые нюансы. Разберемся, в каких случаях перевозчик вернёт стоимость авиабилета, а в каких — нет. Фото: img.tsn.ua В каких случаях авиакомпания выплачивает компенсацию Согласно регламенту ЕС № 261, пассажиры имеют право на получение компенсации, если бастуют именно работники авиакомпании, то есть руководство может повлиять на их деятельность. Забастовки работников авиакомпании — это акция протеста, в которой принимают участие сотрудники перевозчка. В их число входят стюардессы, капитаны воздушных судов и вторые пилоты, механики, инженеры и представители других профессий. Работники должны быть официально трудоустроены в авиакомпании, выполняющей рейс. Денежные средства перевозчики возмещают при задержках рейса как минимум на 3 часа, а также при отмене перелёта менее чем за 14 дней до вылета при соблюдении одного из следующих условий: - Самолёт вылетает с территории ЕС, - Самолёт направляется в аэропорт, находящийся на территории ЕС, - Самолёт зарегистрирован на территории ЕС. Для получения компенсации пассажир должен иметь маршрутную квитанцию электронного авиабилета. Подать заявление на возмещение денежных средств можно в течение трёх лет с момента отмены рейса. Получить выплаты можно и в том случае, если пассажир согласился с предложением авиакомпании изменить данные авиабилета и отправиться в полёт другим рейсом. В этом случае требуется, чтобы время прибытия в аэропорт назначения значительно отличалось от запланированного. Например, отменённый рейс должен был прилететь 15 апреля в 16:00. Авиакомпания предоставила пассажиру возможность улететь другим самолётом и клиент прибыл в конечную точку в 16:00. В этом случае компенсация не предоставляется. Если же второй самолёт прибыл 16 апреля в 16:00, то авиакомпания должна выплатить компенсацию. В каких случаях авиакомпания не выплачивает компенсацию Авиакомпания не выплачивает компенсацию в случае забастовки работников, если не может на них повлиять. То есть возмещение не положено, если акцию протеста устроили работники аэропортовых служб. В ним относят диспетчеров, операторов обработки багажа, службу безопасности и других работников воздушной гавани. Пассажир не может рассчитывать на компенсацию при форс-мажоре (обстоятельствах непреодолимой силы). Например, при оказании неотложной медицинской помощи пассажиру, военных действиях или же стихийных акциях протеста, проводимых на территории аэропорта. А также других случаях, на которые руководство перевозчика не может повлиять, даже при принятии всех необходимых мер. Как получить компенсацию до 600 евро за задержку рейса