Информационное письмо ANEX Tour по ситуации с Египтом

Уважаемые коллеги!

Первый рейс сегодня улетел в 8:30, все гости были размещены в отеле WOW TOPKAPI 5*, GOLDEN BEACH 5*. Второй рейс улетел 15:00. Если Ваши туристы не смогли вылететь 7.11, но готовы лететь 8.11 или 9.11, то проинформируйте нас об этом письменно на электронный адрес rus.sales@anextour.com (просьба не задваивать письма, все входящие запросы обрабатываются в порядке очереди).

Если Ваш вылет 8.11 или 9.11, Мы можем предложить вылет завтра 8.11 или 9.11. Пакет документов остается прежний, изменения в страховую компанию нами будут отправлены своевременно, номер заявки является действительным номером страхового полиса.

Если Вы готовы рассматривать альтернативу Москва – Анталия, Вам необходимо сообщить информацию письмом, что Ваши туристы согласны на данные условия и мы сообщим время вылета рейса и название отеля.

Если Вы не приняли никакого решения, но вылет ближайший, то Вы пишите письмо, что не вылетите рейсом согласно резервации. В этом случаи бронь аннулируется и денежные средства остаются на депозите. Возвратные рейсы на 14 и 15.11 будут доставлены дополнительно по точному количеству пассажиров.

Если Вы рассматриваете альтернативу начиная с даты вылета 10.11 по направлению Анталия или по другим направлениям Компании (на данный момент выставлены дополнительные рейсы в Турцию (Анталию), Индию (Гоа), Вьетнам (Ня Чанг),  то:

1. Просим Вас по сайту завести новую бронь на другое направление изменив дату рождения туристов, чтобы система пропустила резервацию.

2. Написать письмо на адрес rus.sales@anextour.comc с просьбой аннулировать бронь  в Египет взамен новой брони (и укажите её номер).

3. Просим внести изменения в дату рождения туристов по новой брони (см. пункт 1).

4. Далее отдел бронирования аннулирует заявку на Египет.

5. Вы высылаете письмо buh1@anextour.com в финотдел на перенос денежных средств по курсу на момент оплаты первой заявки.

Заявления на перенос денежных средств по аннулированным заявкам в Египет принимаются СТРОГО на фирменном бланке, все образцы есть в личном кабинете агентств, а также на нашем сайте в разделе «Агентствам» - «Оплата».

Важно!

Выставлены и посчитаны в онлайне дополнительные еженедельные программы Москва-Гоа, стартующие 16.11, 17.11, 20.11

Продолжительность туров от 7 до 28 ночей

ТАЙМЛИМИТ по визам:

16.11 – возможно оформление электронной визы, крайний срок электронной подачи 13.11 21:29 московского времени

17.11 – крайний срок подачи для оформления визы в посольстве 09.11 14:00 московского времени, крайний срок электронной подачи 14.11 21:29 московского времени

Перевозка а/к Azur Air Boeing-757.

Также, дополнительные рейсы добавлены по направлениям Вьетнам, Турция, Таиланд (а/к Azur Air).

Дополнительные вопросы можно уточнить на rus.marketing@anextour.com 

С Уважением!
ANEX Tour