Личный опыт. В профайле неправильно написал фамилию (пропустил одну букву). Как следствие - во всех бронированиях, а их было три, эта ошибка автоматом прописалась. Заметил это уже после того, как все билеты были выпущены. Написал им просьбу исправить и приложил скан паспорта. Исправили через два дня, но только одно бронирование. С другими двумя я пошел в чат, где без проблем и всяких сканов исправили ошибки в остальных двух бронированиях - очень быстро, за пару кликов.
Статистика: Добавлено dimon_ — менее минуты назад
