Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат • Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки
miranda1987 писал(а) 14 минут назад:Поняла, что клиент, как всегда не прав и что не стоит.
Очень жаль, что поняли только это(( Я, вот, понял для себя следующее: Если Вы купили билет родственнику - позаботьтесь о возможных "проблемах" на "предпараноидальном" уровне, т.е. при возможности - отправьте родственнику по электронной почте "электронный билет" и дайте инструкцию как его распечатать, если это невозможно - отправьте ему в смс не только номер рейса и время вылета, а еще номер билета и номер брони - нервы дороже.
Статистика: Добавлено 8008 — 5 минут назад