Жалоба тюменца стала поводом для административного расследования в отношении ООО «Сервис Уют». Управление Роспотребнадзора по Тюменской области потребовало сведения, необходимые для всестороннего, законного рассмотрения обращения гражданина и проведения расследования, и их не получило.