ТРЦ vs Стрит-ритейл: где выгоднее открывать точку продаж?

Большинство покупателей сегодня предпочитают совершать покупки в магазинах, расположенных внутри торговых центров. Поэтому многие fashion-бренды, которые ранее были представлены в стрит-ритейле, уходят в ТЦ, а им на смену приходят банки, рестораны, различные кофейни и магазины ювелирных украшений. Таким образом, меняется «лицо» современного стрит-ритейла. Многие улицы, ранее считавшиеся «модными», становятся общественно-деловыми», — написал в 2016 году журнал «CRE Russia».

Сейчас владельцы бизнеса перед выбором: справляться своими силами или выбрать торговый центр?

Попробуем разобраться в плюсах и минусах каждого вида торговли. Это особенно актуально для бизнесменов Тюмени, поскольку именно здесь, несмотря на кризис, за последние три года открылись одни из крупнейших ТЦ региона, более того, в ближайшее время откроется современный торгово-развлекательный центр — «Тюмень Сити Молл», который предоставляет возможности для аренды.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ СТРИТ-РИТЕЙЛА

Интерес к стрит-ритейлу не угасает за счет того, что подобные магазинчики всегда под рукой. После работы людям проще по пути заглянуть в магазин, чем часами бродить по торговому центру. Поэтому ритейлерам лучше располагать бизнес на улицах с большой проходимостью.

Отдельный магазин — это особая атмосфера и стиль, который становятся составляющими бренда. Такой формат выделяется и привлекает покупателей. Создается ощущение избранности и причастности к чему-то особенному.

Независимость стрит-ритейла дает возможность легко менять формат, выбирать удобные часы работы, самостоятельно продумывать рекламную кампанию и прочее.

На этом, пожалуй, перечисление плюсов можно закончить.

Что касается минусов стрит-ритейла, то главным его недостатком являются большие затраты как на открытие, так и на содержание магазина. Арендуемое помещение может оказаться не в лучшем состоянии, и его ремонт выльется в копеечку, причем он часто включает и замену проводки, и перепланировку, и даже обустройство санузла.

В самостоятельном магазине приходится учитывать затраты на уборку, охрану и парковку (которой, к слову, может и не быть вовсе). Получается, что зарплатные лимиты и отдельные выплаты увеличиваются. Прибавьте к этому всякие непредвиденные ситуации, вроде боя витрин, надписей на фасадах и ночных краж. Вот так дорого может обойтись собственная независимость. Стоит подчеркнуть, что в торговых центрах этот вопрос решается ежемесячным суммированным арендным платежом.

Стоит учитывать, что ритейлерам самостоятельно приходится согласовывать миллион разных мелочей и постоянно быть готовыми к неожиданным проверкам. Это может тормозить открытие и работу магазина, что, конечно, сказывается на прибыли.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ АРЕНДЫ В ТРЦ

У ТРЦ есть ряд неоспоримых преимуществ перед стрит-ритейлами. И именно эти достоинства выводят ТРЦ в лидирующие позиции по объему продаж на рынках крупных городов регионального и федерального значения.

1. Обеспечен поток людей. В ТРЦ огромное количество магазинов соседствует с развлекательными площадками и точками питания. Логично, что поток людей здесь выше, чем на любой торговой улице. Проходя мимо вашего магазина, потенциальный клиент просто из любопытства может заглянуть и сделать незапланированную покупку.

2. Удобство платежей. В случае с ТРЦ вы обременены только арендной платой. Вы не думаете об оплате труда охранника или уборщицы, о том, что нужно оплатить коммунальные услуги или организовать парковочные места. Все это включено в ежемесячный платеж по аренде.

3. Экономия на рекламе. Во-первых, торговый центр сам себя рекламирует, привлекая людей. Во-вторых, соседние магазины тоже себя рекламируют, завлекая аудиторию. В-третьих, всегда есть возможность организовать совместную рекламную акцию с магазинами схожей целевой аудитории. Это все получается дешевле и проще, чем если бы ритейлеры сами занимались вопросами привлечения клиентов.

4. Стимул развиваться. Если ваш магазин единственный в своем роде на три ближайших квартала — это расхолаживает. А если вы знаете, что у покупателя есть выбор (вы или два ваших конкурента на соседних этажах) — это мотивирует расти и становиться лучше. А такие усилия обязательно оценят клиенты.

5. Контроль рабочего процесса. Руководство ТРЦ самостоятельно контролирует работу продавцов: проверяется пунктуальность в открытии магазина и присутствие на рабочем месте.

Если говорить объективно, то стоит и рассказать о некоторых сложностях, с которыми все же придется столкнуться арендаторам в ТРЦ. Плюсы впечатляют, не правда ли? Что же касается минусов, то их несколько.

1. Маркетинговым и рекламным продвижением все же придется заниматься. Мало надеяться только на ТРЦ, нужно самостоятельно тоже обеспечивать трафик людей и контролировать уровень качества услуг. В конце концов, от этого зависит прибыль!

2. В ТРЦ строгий регламент работы. Есть условия, графики, которых нужно придерживаться, иначе — штрафы и административные взыскания.

3. Высокая стоимость аренды. Как правило, аренда торговой точки в ТРЦ выше на 30-50% в сравнении со стрит-ритейлом. Но, как уже говорилось выше, надбавка включает административно-хозяйственные, маркетинговые расходы, затраты на непредвиденные обстоятельства, поэтому она того стоит.

ПОДВОДЯ ИТОГИ

Простой математический подсчет поможет нам сделать вывод: плюсов аренды в ТРЦ больше, чем в самостоятельном открытии магазина.

На этом можно было бы закончить, но мы хотим дать полезную информацию для размышления потенциальным арендаторам торговых площадок в ТРЦ «Тюмень Сити Молл».

1. В части города, где расположен «Тюмень Сити Молл», нет конкурентов. Ближайший торгово-развлекательный центр подобного формата находится в 26 километрах, то есть в 47 минутах езды на общественном транспорте или 34 минутах на личном автомобиле.

2. Естественный трафик людей достигается за счет близлежащих домов и трасс. Так, в зоне 10-минутной транспортной доступности охват 120 600 человек, в 20-минутной — охват 285 200 человек. А плотность населения района в ближайшее время будет увеличиваться на 6 тыс.чел./в год.

3. Большинство клиентов могут стать постоянными. ТРЦ объединяет зоны шоппинга, развлечений, питания и спорта, поэтому людям здесь удобно и комфортно. Они будут возвращаться.

В современных условиях торговли, учитывая особенности жизненного ритма людей, продавать легче на специальных площадках, которые предоставляют торговые центры. Это дает возможность сконцентрироваться на повышении уровня обслуживания и качества продукции, а не на организации рекламных кампаний и на постоянных заботах о хозяйственно-административной составляющей.