«Читаэнергосбыт» отрезает от электроэнергии добросовестных потребителей в Улан-Удэ
-Попросила меня девушка самому залезть на электроопору, сфотографировать счетчик и предоставить им показания. Я же не электрик, чтобы по столбам лазить. Привез, отдал – все нормально, то есть больше не приедут, да, больше не приедут. И вот все выходные на даче опять без света, - возмущается Игорь Грачев.
Чтобы разобраться, заглянем в отделение «Читаэнергосбыт». Но уже на вахте знакомимся с отношением к потребителю.
– А почему нам пройти нельзя?
– Я не знаю. Мне поступила команда не пускать.
– От кого?
– От директора.
Судя по всему, в «Читаэнергосбыт» федеральных законов не читали, и не знают – что считается частной собственностью, а что нет, поэтому свою камеру мы сейчас оставляем за пределами территории, и съемку будем вести дальше на мобильный телефон.
- Приехали в выходные отрезали, все выходные без света, что хочешь – то и делай.
- Она себе пометку поставила видимо, чтоб не отключать.
Ни причины отключения, ни извинений Грачевы не услышали, но свет пообещали дать сегодня. Впрочем, не все потребители получают хотя бы такие обещания.
– О, еще одни!
- Мы все заплатили, и за подключение, там около 3 тысяч. Сказали 14-го подключим, и до сих пор нет, - говорит Вера Ульзытуева.
А подключить должны были в течение 2-х дней со дня погашения долга. Но, видимо, энергетики не читали не только законов о СМИ, но и законов, касающихся их работы. Отключать без предупреждения могут только в случае аварии. Если будут профилактические ремонтные работы, уведомить обязаны за 10 дней. Если же отключают за долги, предупредить должны дважды, и письменно, под расписку. За 30 дней, и за 3 дня до ограничения.
- Задолженность потребителя рассчитывается за 2 расчетных периода, при этом объем определяется по нормативу, не по прибору учета, - заявила Ирина Ахандаева, заместитель руководителя республиканской службы государственной жилищной инспекции.
Если вас отключили незаконно, взимать деньги за подключение – не имеют права. Потребитель же может потребовать акт об ограничении. Если его не подписывают, отправляйте документ по почте. И с почтовым уведомлением смело отправляйтесь в надзорные органы. С начала года за подобные нарушения жилинспекция оштрафовала энергетиков уже 5 раз, сообщает телекомпания «Ариг Ус».