В Улан-Удэ «ТГК-14» оставили семью пенсионеров без отопления
Сначала Анатолий отказался платить за горячую воду. Это было в 2009-м. По его словам, ему приписывали несуществующие долги, а затем удерживали деньги с пенсии. А в мае этого года пришли работники ТГК и отрезали батареи. Причина: пенсионер - злостный неплательщик.
Они не имели права по российскому законодательству заходить в квартиру и обрезать. Это одно, а второе - я инвалид второй группы, а они, можно сказать, терроризируют меня своими судами, мне на суд вообще противопоказано ходить - говорит мужчина.
Суд, на который пенсионер не ходил по состоянию здоровья, признал правоту ТГК-14. Однако Анатолий Петрович показывает квитанции и утверждает, что за всё платил. Сумма долга, между тем, 43 тысячи рублей.
- Получается, как в осаждённом Ленинграде, в войну. И по карманам бьют, и отопление отключили.
- Но сейчас-то не берут деньги за отопление, раз обрезали?
- Ну, сейчас-то не берут за отопление, а вот за горячую воду почему-то начисляют время от времени.
- До сих пор?
- Да.
- Но сейчас-то не берут деньги за отопление, раз обрезали?
- Ну, сейчас-то не берут за отопление, а вот за горячую воду почему-то начисляют время от времени.
- До сих пор?
- Да.
Эксперт по защите прав потребителей Аграфена Грудинина говорит, что действия энергетиков можно оспорить:
- Потребителям, независимо от размера суммы долга, услуга по отоплению отключаться не должна.
- Это мы ссылаемся на что?
- Постановление правительства РФ по предоставлению услуг собственникам.
- Это мы ссылаемся на что?
- Постановление правительства РФ по предоставлению услуг собственникам.
В генерирующей компании нам обещали прокомментировать, сложившуюся ситуацию, однако слово своё не сдержали. Отправили лишь письмо. Текст такой:
В соответствии с данными «Телоэнергосбыта Бурятии» задолженность по отоплению и горячему водоснабжению составляет 43148,12. Для оформления реструктуризации задолженности необходимо подойти в расчётно-кассовый центр.
О том, почему незаконно отключили от теплоснабжения и отрезали батареи - ни слова.