Скандал Светлана устроила прямо после прилета из-за того, что никто певицу не встретил в Москве. По договоренности, после прилета женщину должны были встретить возле стойки паспортного контроля, но никого там не оказалось, в связи с чем Светлана простояла одна некоторое время, а потом отправилась в VIP-зал, где и не смогла совладать со своими эмоциями и «налетела» на работников аэропорта. Известная исполнительная растолковала обслуживающему персоналу, что к чему, отметив, что «если плачу за это деньги, нужно обслуживать меня четко и правильно», в чем была абсолютно права. В сети также появилось видео с происшествия, на котором слышны разбирательства. Извинения Лобода принимать не захотела, обвинив сотрудников в непрофессионализме, и заявила, что в случившемся ещё разберется.
