ВТБ стал лидером рейтинга банков по цифровизации, подготовленного «Сколково» (группа ВЭБ.РФ) и компанией VR_Bank, резидентом ИТ-кластера фонда, по итогам 2020 года. В исследовании участвовали топ-50 банков. Создатели рейтинга отметили успехи ВТБ в развитии сервисов биометрии, предоставлении возможностей быстрой авторизации на «Госуслугах», онлайн-факторинга, поддержки стартапов, а также активность в соцсетях.«Одним из ключевых направлений для ВТБ является цифровизация розничного бизнеса, в рамках которой мы не только запускаем новые продукты и сервисы, но и значительно улучшаем клиентский опыт. В 2020 году мы представили свыше 400 новых продуктов и услуг, включая выдачу кредитов наличными без посещения офисов, первую на российском рынке онлайн-ипотеку и возможность покупки автомобиля с выдачей автокредита онлайн. В текущем году будет внедрено свыше 800 новых продуктов и сервисов. Также до конца года мы намерены обеспечить стопроцентную доступность своих продуктов и до 50% продаж в цифровых каналах, а также…
