Социальные сети влияют на готовность пользователей покупать товары в Интернете
Аналитики компании Bazaarvoice выяснили, как социальные сети влияют на готовность людей совершать онлайн-покупки. Соответствующее исследование опубликовано на сайте Bazaarvoice.
Так, 65% пользователей социальных сетей находят в них товары для будущих покупок, а 61% — напрямую покупают товары по ссылкам из публикаций, Stories и других каналов.
Еще 60% людей ответили, что делают покупки по рекомендациям инфлюенсеров или брендов. На решение 55% покупателей влияет контент от семьи и друзей в социальных сетях, 42% людей собирают информацию о товарах в социальных сетях, еще 38% — целенаправленно ищут товары в ленте и Stories.
Только 8% покупателей предпочитают покупки онлайн и 25% - офлайн. 66% выбирают гибрид того и другого.
Покупатели от 25 до 34 лет больше всего предпочитают комбинированные способы совершения покупок (75 %). От 65 лет и выше предпочитают совершать покупки в магазине (37 %).
Покупатели от 18 до 24 лет чаще всего предпочитают делать покупки в интернете (12 %).
Самые популярные категории для покупок в социальных сетях — товары для красоты, одежда и предметы интерьера. Продукты питания и электронику все еще предпочитают покупать в офлайн-магазинах.