Wildberries заморозила штрафы, против которых выступали владельцы ПВЗ
Компания Wildberries временно заморозила начисление штрафов за возврат бракованного или неверного товара с владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Также компания отменила более 10 тыс. уже начисленных штрафов, пишет «Газета.ру». Сообщается, что управление маркетплейса пересмотрело политику в отношении возврата и так называемых «подмен» товаров. Ранее собственникам ПВЗ приходил штраф за каждый возвращённый, в том числе бракованный, товар, а также за посылки, в которой по ошибке прислали не тот предмет. При этом отмена штрафов и возврат денег не являются единственными требованиями бастующих. Собственники ПВЗ также просят отменить круглосуточный приём товаров. В Роспотребнадзоре заявили, что следят за ситуацией. По мнению ведомства, независимо от дальнейшего развития событий происходящее вокруг маркетплейса не должно отразиться на правах потребителей.