Страховщики сэкономили на финансовом уполномоченном // Но клиенты предпочитают обращаться с жалобами в суды
Расходы страховщиков по судебным решениям в сегменте ОСАГО превысили в два раза аналогичные при досудебном урегулировании споров в службе финансового омбудсмена. По словам экспертов, это связано с более формальной процедурой и дополнительными расходами при прохождении дела в суде. При этом они уверяют, что подобных споров меньше не станет, поэтому досудебное урегулирование выгодно как клиенту, так и страховщику.