Еще недавно правила управления казались незыблемыми: нарисуй оргструктуру, распредели ответственность, отмерь полномочия, разработай стратегию, внедри системы и наблюдай, как организационная машина движется к цели. Однако Герман Греф сказал: иерархическая организация не способна к инновациям – чтобы развиваться, организация должна быть гибкой и изменчивой. Отладив машину, вы теперь должны все сломать. Это взбудоражило начальников отделов и лишило сна министров. Слово «agile», до недавнего времени знакомое только передовым программистам, стало обсуждаться в каждой компании. Управленцы сбиты с толку: они строили, строили машину – не достроили: машина скрипит, но все же едет; и тут вдруг предлагается машину разобрать вовсе, вскочить на собачью упряжку и отправиться покорять Северный полюс. А кто же грузы возить будет?