Страшно нужная профессия: почему мы так боимся стоматолога? Разбираемся со специалистом из ОмГМУ

Травмы стоматологов, особый запах кабинета и заработки врачей — обо всём этом рассказываем в нашем материале.

Стоматолог — психолог?

Нелёгкая это работа — уговорить человека открыть рот. Стоматолог не просто врач, который следит за здоровьем наших зубов, это ещё и психолог. Не в том смысле, что ему можно рассказать о своих проблемах и пожаловаться на жизнь. Каждый зубной врач должен найти подход к пациенту. Иначе быть беде, а точнее, укусу.

«Пациенты действительно бывают очень разные. Если это детский стоматолог, то врачу нужно найти подход не только к ребёнку, но и к родителям. Нужно ли стоматологу быть психологом? Однозначно. Потому что профессия врача-стоматолога предполагает совокупность умений: знания, мануальные навыки, чувство прекрасного и в том числе этот психологический аспект. Необходимо подобрать ключик к каждому пациенту», — говорит Ирина.

Про укус, кстати, не шутки. Некоторые даже не замечают, как причиняют доктору небольшую, но всё-таки травму. В практике встречается и такое:

«Укус когда-то бывает забавным. Например, когда просто осматриваю взрослого пациента, и человеку приходит в голову что-то сказать, и он начинает это делать, забыв, что мои пальцы у него в полости рта. Такие ситуации были. На детском приёме часто бывает. Но не от того, что деткам больно, им просто страшно».

Почему дети боятся лечить зубы?

Мы прекрасно понимаем почему. Жужжание оборудования, непонятные железяки у тебя во рту и онемевшая челюсть. А ещё и друзья такого рассказали после похода к стоматологу… С самого детства нам страшно представить, что когда-то всё-таки придётся ощутить запах стоматологического кабинета и сесть на кресло с открытым ртом. Но вот откуда эта боязнь? Каждому в маленьком возрасте попался стоматолог-варвар или есть другие причины?

«Стоматология — это непростая специальность, она предполагает не только какие-то манипуляции. В медицине, и в стоматологии в частности, уговоры, различные этапы налаживания контакта с пациентом — всё это порой намного сложнее и ответственней, нежели сами манипуляции. В детской особенно. И ребёнка порой приходится уговаривать. И даже не с первой встречи и не с первого приёма у нас получается, даже не полечиться, а просто почистить зубы. Это не больно, но детям страшно. Можно привести в пример парикмахерскую, или когда сама мама начинает расчёсывать волосы малышу, а он начинает плакать. Это разве боль? Конечно, нет. Просто он противится этим вторжениям. А когда новый кабинет, какая-то тётя, которая что-то от него хочет, конечно, он будет сопротивляться. В данном случае укусы — это нормально. Укус не всегда означает, что мы совершаем какие-то болезненные манипуляции».

А почему боятся взрослые?

Хорошо. С детьми разобрались. Но почему так страшно идти лечить зубы уже во взрослом возрасте? Как выяснилось, факторов возникновения стоматофобии очень много. И этому вопросу посвящены целые исследования: изучают его не только в медицинской психологии, но и в общей. Есть несколько причин появления такого страха:

• Тип нервной системы человека.
• Настрой близкого окружения.
• Тип темперамента.

Например, один человек, услышав от знакомого или родственника страшную историю о лечении зубов, никак не отреагирует, а другой начнёт панически боятся.

Как убедить ребёнка, что лечить зубы нужно?

У многих есть парочка пугающих историй о приёме стоматолога. Там и кровь, и жуткая боль, и монстры в белых халатах. А как не испортить таким впечатлением детские неокрепшие умы? Как донести до ребёнка, что зубы лечить обязательно, и всё не так уж и страшно?

«Если мама заявляет, что чистить зубы нужно после каждого приёма пищи или два раза в день, а сама не чистит… Или если она говорит, что нужно ходить к стоматологу и не бояться, а сама приходит и, рыдая, рассказывает, как больно лечить зубы. Неужели удивительно, если ребёнок не очень спокойно относится к стоматологу? Необходимо демонстрировать собственное позитивное отношение», — комментирует врач.

Стоматологи много зарабатывают

Лечение зубов — удовольствие не из дешёвых. Стоит не только нервную систему заранее подготовить перед приёмом, но и кошелёк. Получается, что пациенты отдают много денег за лечение, следовательно, врачи зарабатывают не меньше. Логично? Как оказалось, не совсем. Поясняем:

«Стоматолог — это человек с высшим медицинским образованием. Очевидно, что час его работы стоит больше, чем час работы человека, не имеющего высшего образования, тем более столь ответственного медицинского образования. Это очевидная вещь. Но является ли среди медицинских специальностей час работы врача-стоматолога самым дорогостоящим? Нет, мы даже не в топ-10. Стоматология в данном случае абсолютно по финансам не лидирует».

Почему тогда так дорого лечить зубы?

На самом деле тут всё очевидно. По словам специалиста, стоимость складывается из двух аспектов. «Первое — это импортные материалы и инструменты; и второе — это те манипуляции, которые врач проводит человеку, подбирая ключики хоть к взрослому, хоть к юному пациенту. Это стоимость часа работы. Почему у нас не возникает такой вопрос, когда мы идём в парикмахерскую?».

Частная стоматология vs государственная

Частная стоматология в настоящее время развивается очень стремительно. Платных кабинетов становится всё больше, многие отдают предпочтение частной практике. Интересно, стоматолог из бесплатной клинике работает хуже, чем стоматолог из платной?

«Дело в том, что формулировка «бесплатная стоматология» достаточно далека от реальности. Она условно бесплатная. Врач так же работает, его медицинскую документацию ровно так же проверяют. И заработная плата врача так же зависит от объёма работы, которую он выполнил. Совершенно исключён вариант, при котором лечение в государственных лечебных учреждениях сопряжено с меньшей ответственностью персонала. Немало докторов, которые ведут одну смену в государственной стоматологии, а другую - в частной. И человеческая психика не сможет так перестроиться, что человек при одних условиях щепетильно относится к работе, а в других — наплевательски».

«Когда врач работает в госучреждении, то, например, халат он будет стирать сам, у себя дома. В частной же клинике это всё решается централизовано. Контингент пациентов и их готовность слышать рекомендации. Не в формате «вы мне всё должны». Когда доктор в госклинике пытается пациенту объяснить, что он не дочищает зубы, человек может начать говорить, что врач должен ему вылечить зуб, и «причём тут вообще качественная чистка зубов?». Всё равно частная стоматология предполагает со стороны пациентов большую заинтересованность в своём здоровье. По своему опыту могу сказать, что такие больные больше готовы слышать и участвовать в лечебных мероприятиях».

Модные тенденции в стоматологии

В наше время важно не только здоровье зубов, но их «презентабельность». Влияние моды присутствует и тут. Ради красивых фотографий или из-за неправильного восприятия своей внешности люди готовы платить огромные деньги, чтобы сделать свои зубы «необычными».

«Пожелания пациентов варьируются год от года. Люди ставят себе фиксы (прим. автора: микропротезы из керамики, циркония или композитных материалов, крепящиеся на фронтальную часть зубной поверхности), одно время скайсы (прим. автора: ювелирные украшения для временного ношения на зубах) устанавливали», — рассказала врач.

Возможно, от страха читателей избавить нам не удалось, но продемонстрировать, как всё есть на самом деле, мы попытались. Стоматологи — это не люди, перед которыми стоит цель сделать нам больно и забрать все наши деньги. Стоматологи — это те, кого нужно обязательно посещать, любить и не пренебрегать их рекомендациями. Проявить любовь к себе можно не только купив какую-то модную вещь или гаджет, а просто перешагнув порог кабинета того самого страшного доктора.